Neuer Behördenlotse für Bargteheide

Der ehemalige Finanzbeamte Dirk Dörwald aus Ammersbek arbeitet im Rathaus Bargteheide seit Mitte Februar als sog. "Behördenlotse". Er will Amtsdeutsch übersetzen und all jenen helfen, die mit den Formularen überfordert sind. Was oft schon ein Problem für deutsche Muttersprachler ist, wird für Flüchtlinge zu einer fast unüberwindbaren Hürde. „Ein Hartz 4-Antrag umfasst 18 Seiten, die penibel ausgefüllt werden müssen“, sagt Dirk Dörwald, „damit sind viele Menschen überfordert.

Dirk Dörwald ist der erste Behördenlotse für Bargteheide und bietet ab sofort donnerstags von 15 bis 18 Uhr eine Sprechstunde im Rathaus in Zimmer 9 a, im ersten Stock Stock des Rathaus-Altbaus, der Eingang ist gegenüber der Coffee-Lounge. Dirk Dörwald bietet auch Begleitung bei Behördengängen an. Sein Selbstverständnis ist es, als „Kulturdolmetscher“ zwischen Behörden und Antragstellern zu wirken. Hilfe bietet er auch beim Sichten von Unterlagen an, etwa für die Schuldnerberatung. Absolute Vertraulichkeit ist dabei selbstverständlich.

Seine Dienstleistungen sind kostenlos, allerdings darf er keine juristische Beratung vornehmen. Telefonische Terminabsprachen sind derzeit unter der Tel.-Nr. 01575 180 70 93 möglich.

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